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Service 01 · Réparation & dépannage

Dépannage informatique à Tours & Parçay-Meslay

PC lent, écran noir, virus, disque dur en panne : passez à la boutique sans rendez-vous, le diagnostic est offert et le prix annoncé avant toute réparation. La plupart des pannes sont réglées en 48 à 72 h.

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01 Diagnostic offert En boutique, la panne est identifiée gratuitement, sans engagement.
02 Prix annoncé avant Devis ferme validé par vous avant toute réparation. Zéro surprise.
03 Sans rendez-vous Déposez votre machine directement en boutique. Une fois la panne identifiée, comptez 48 à 72 h pour la réparation.
04 Garantie 3 mois Chaque intervention est garantie pièces et main-d’œuvre.

Réparer plutôt que remplacer

Un dépannage honnête, expliqué simplement.

Un ordinateur qui rame, qui refuse de démarrer ou qui affiche des messages inquiétants n'est pas forcément bon pour la casse. Dans la grande majorité des cas, une panne se répare, et pour bien moins cher qu'un ordinateur neuf. À la boutique du 53 rue de la Mairie à Parçay-Meslay, à dix minutes de Tours, Jean-Christophe et Arthur vous accueillent sans rendez-vous, du lundi au vendredi (9 h 30–12 h / 14 h–18 h 30) et le samedi matin (9 h 30–12 h 30) : déposez votre machine, posez vos questions, le diagnostic est offert, PC fixe, portable, Mac ou périphérique.

Suppression de virus et logiciels malveillants, remplacement de disque dur par un SSD, nettoyage complet, réinstallation de Windows sans perdre vos fichiers, récupération de données sur un disque défaillant, panne d'alimentation ou d'écran : chaque intervention commence par un diagnostic clair et un prix ferme, que vous validez avant que nous touchions à quoi que ce soit.

Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Nous intervenons aussi à votre domicile sur Tours et ses alentours, avec 50 % de crédit d'impôt, ou à distance pour les pannes logicielles. Et si la réparation ne vaut vraiment pas le coup, on vous le dit franchement, avec une solution de remplacement adaptée à votre budget dans notre boutique.

Comment ça se passe

Étape 1Vous passez, ou vous appelez Poussez la porte de la boutique sans rendez-vous, appelez le 06 58 02 16 79 ou écrivez-nous : décrivez le problème, on vous oriente tout de suite.
Étape 2Diagnostic gratuit On identifie la cause exacte de la panne et on vous propose la solution la plus économique : réparation, pièce ou remplacement.
Étape 3Devis validé, réparation Vous validez le prix, on répare, en boutique, à domicile ou à distance selon le cas.
Étape 4Suivi & garantie On vous explique ce qui a été fait, avec 3 mois de garantie et des conseils pour éviter la récidive.

Vos questions sur le dépannage

Le diagnostic est offert en boutique, et le prix vous est annoncé avant toute réparation : nettoyage et optimisation d’un PC lent, récupération de données (payée uniquement si les données sont récupérées), réinstallation de Windows, licence Office… Pour une panne matérielle, devis gratuit avec la pièce au meilleur prix. Le tarif est toujours validé par vous avant qu’on commence.

On fait toujours au plus vite : une fois votre machine déposée en boutique et le devis validé, comptez généralement 48 à 72 h pour la récupérer réparée.

Oui : PC fixes, portables, Mac et périphériques. Si une pièce est nécessaire, nous la commandons au meilleur prix et vous prévenons du délai.

Dans la grande majorité des cas, oui : disque dur défaillant, suppression accidentelle, panne système. Nous proposons aussi une sauvegarde systématique avant toute intervention à risque.

Non, et c’est justement l’esprit de la maison : passez directement à la boutique, 53 rue de la Mairie à Parçay-Meslay, du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 18 h 30, et le samedi de 9 h 30 à 12 h 30. Jean-Christophe et Arthur vous accueillent, répondent à vos questions et regardent votre machine avec vous. Pour une intervention à domicile ou à distance, un simple appel au 06 58 02 16 79 suffit pour convenir d’un créneau.

Ils ont été dépannés ★ 4,9

Retours recueillis auprès de nos clients en boutique et à domicile. Les avis Google, eux, sont tous sur la page Avis.

Retour client
« Mon ordinateur revit ! Accueil chaleureux en boutique et tarif très honnête. »
AP Annie P.
Retour client
« Panne diagnostiquée en 10 minutes, réparé le lendemain. Sérieux et efficace. »
GM Gérard M.
Retour client
« Dépannage à distance très pratique, tout expliqué clairement. Je recommande vivement. »
CV Claire V.

Une panne ? On s'en occupe aujourd'hui.

Passez à la boutique sans rendez-vous, appelez, ou décrivez la panne en ligne.

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À explorer aussi

Assistance à domicile On se déplace chez vous, avec 50 % de crédit d’impôt. Vente de matériel Si le remplacement est plus malin, la boutique vous équipe. Montage PC sur mesure Une config neuve, montée et garantie à votre budget.

Communes desservies

Dépannage informatique près de chez vous

Depuis la boutique de Parçay-Meslay, on intervient à domicile dans tout le nord de l’agglomération de Tours et au-delà en Indre-et-Loire. Le déplacement est offert à moins de dix minutes de la boutique ; au-delà, les frais sont annoncés avant le rendez-vous.

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